La comunicación es el pilar de las organizaciones basadas en equipos de trabajo. Como en todo grupo es indispensable el rol del lider, la motivación del grupo en forma individual y colectiva. Para alcanzar esta motivación es necesario conocer al grupo a través de evaluaciones de desempeño. Es fundamental el manejo de conflictos y como alcanzar la solución para contar con un trabajo eficaz y eficiente.

Contenido:Conceptos básicos de comunicación asertiva – El lider: Tipos de liderazgo – Motivación – Evaluaciones de desempeño – Resolución de conflictos.

Modalidad: A distancia.

Base teórica: PNI, Inteligencia emocional y gestalt.

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