La comunicación es el pilar de las organizaciones basadas en equipos de trabajo. Como en todo grupo es indispensable el rol del lider, la motivación del grupo en forma individual y colectiva. Para alcanzar esta motivación es necesario conocer al grupo a través de evaluaciones de desempeño. Es fundamental el manejo de conflictos y como alcanzar la solución para contar con un trabajo eficaz y eficiente.
Contenido:Conceptos básicos de comunicación asertiva – El lider: Tipos de liderazgo – Motivación – Evaluaciones de desempeño – Resolución de conflictos.
Modalidad: A distancia.
Base teórica: PNI, Inteligencia emocional y gestalt.