Programa
Modulo I
Plan de Acción Aspectos Coincidentes en los enfoques de cambio Organizacional
Como abordar la solución
Creatividad y solución
Técnicas de creatividad Tormenta de Cerebros
El método Delphi
Instrumentos para alcanzar consenso
El método de cambio-fuerza
Análisis de Costo-Beneficio
Histograma
Diagrama de Flujo
Diagrama de Gantt
Diagrama de Pert
Técnica Kolimador
Mapa de Colores
Benchmarking
