Programa
Módulo I
Introducción
Que es la consultoría organizacional y laboral
Tipos de consultoría
Objetivos de la Consultoría
Consultoría, aprendizaje y capacitación
Aprendizaje organizacional
Modulo II
El consultor como agente de cambio
Descripción del rol del consultor
Objetivo específico I
Objetivo específico II
Multiplicidad de roles
Flexibilidad
Expectativas internas
El sentido del rol
Objetivo específico III
Incertidumbre Organizacional
Limites Personales y organizacionales difusos
Orientados a los espacios de conversación y aprendizaje
Metodología de la Investigación
El proceso de consultoría
Modulo III
Propuestas de modelos
Ciclo de Deming
Diagnostico
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikama
Modulo IV
Plan de Acción Aspectos Coincidentes en los enfoques de cambio Organizacional
Como abordar la solución
Creatividad y solución
Técnicas de creatividad Tormenta de Cerebros
El método Delphi
Instrumentos para alcanzar consenso
El método de cambio-fuerza
Análisis de Costo-Beneficio
Histograma
Diagrama de Flujo
Diagrama de Gantt
Diagrama de Pert
Técnica Kolimador
Mapa de Colores
Benchmarking
Modulo V
Resolución de Conflictos
• Flexibilidad, ejercicios de tercera posición.
• Estrategias de motivación y de comprensión.
• Estrategia para la toma de decisiones. La escalera de la inferencia
• La importancia de la respiración yoguista
• Estrategia de Mozart.
• Ponerme en los zapatos del otro.
Modulo VI
Liderazgo y desarrollo del Talento Personal
La conciencia. Modalidades
La voluntad o la fuerza personal
Valoración para el rendimiento máximo
Cambio en el lenguaje
El inconsciente: señales fisiológicas
Los recursos del anclaje
Sustitución de creencias limitadoras por tácticas operacionales eficaces
Las convicciones triunfadoras
Creación y uso de metáforas y citas
Alianza con mi diálogo interno
Tipos de objetivos
Tiempo de ejecució
Modelo Smart
Carencias y logros
El perfil del objetivo
Generales
Específicos
Operativos
Modelo Grow
Modulo VII
Indicadores de desempeño
Metas, eficiencia y eficacia
Las decisiones de Dirección
Instrumentos para analizar datos
Instrumentos para planear acciones
Procesos de mejora. Teoría de las restricciones
Procesos de Cambio
Reingeniería y consultoría gerencial
Consultoría Integral I
Consultoría Integral II
Mejoramiento continuo
Consultoría en Cooperativas
SOPORTE ACADÉMICO
